HAL Automate

1. Genel Bilgiler

Bu web sitesi ve ilgili uygulamalar, HAL Automate ürününün tanıtımı, hesap yönetimi, paket seçimi, ödeme, lisans doğrulama, müşteri paneli, Bulut köprü ve uygulama erişim hizmetlerini sunar.

Web sitesini, masaüstü uygulamasını veya mobil uygulamaları kullanarak bu Kullanım Şartları'nı kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmetin Amacı

HAL Automate aşağıdaki amaçlarla sunulur:

• Küçük işletmeler için otomasyon ve işletme yönetimi sağlamak
• HAL ürün ve özellikleri hakkında bilgilendirme yapmak
• Üyelik paketlerini ve abonelikleri yönetmek
• Ödeme ve sipariş süreçlerini yürütmek
• Lisans ve kurulum hizmetleri sağlamak
• Masaüstü ve mobil uygulamalar için lisans doğrulama yapmak
• Bulut köprü ve WhatsApp köprü hizmetleri sunmak

3. Hesap ve Kullanıcı Sorumluluğu

Kullanıcı, hesap bilgilerinin doğruluğundan ve güvenliğinden sorumludur. Hesap şifresinin gizliliği kullanıcıya aittir.

Kullanıcı, hesabı altında gerçekleşen işlemlerden sorumludur. Yetkisiz erişim veya güvenlik şüphesi durumunda HAL Automate destek ekibiyle iletişime geçilmelidir.

4. Ödeme ve Abonelik Yönetimi

HAL Automate hizmetlerinin satın alınması, ödeme işlemleri ve abonelik yönetimi web portal üzerinden yapılır.

• Masaüstü veya mobil uygulama içinde satın alma yapılmaz.
• Mobil uygulama içinde paket yükseltme, ödeme veya dış ödeme yönlendirmesi sunulmaz.
• Ödeme onaylanmadan lisans ve kurulum aktif hale gelmeyebilir.
• Manuel EFT / Manuel EFT ödemelerinde aktivasyon, admin kontrolü ve ödeme onayı sonrasında yapılır.
• Otomatik ödeme sağlayıcıları aktif edildiğinde ilgili ödeme sağlayıcının şartları da geçerli olabilir.

5. Lisans ve Kullanım Kuralları

HAL Automate lisansları paket kapsamına göre belirlenir.

• Her paket belirli cihaz ve kullanıcı limitleri içerebilir.
• Abonelikler aylık, yıllık veya sunulan farklı süre seçeneklerine göre tanımlanabilir.
• Lisansın aktif kalması için ödeme ve abonelik durumunun geçerli olması gerekir.
• İlk aktivasyon, lisans doğrulama ve tenant/kurulum işlemleri için internet bağlantısı gerekebilir.
• Yerel Wi-Fi kullanımı bazı senaryolarda bulut aboneliğinden bağımsız çalışabilir; ancak ilk hesap aktivasyonu ve lisans doğrulama için bulut bağlantısı gerekebilir.

6. HAL Bulut ve Bulut köprü

HAL Bulut kalıcı yedekleme servisi değildir.

HAL Bulut aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Lisans doğrulama
• Yetkilendirme
• Firma yönetimi
• Cihazlar arası geçici aktarım
• WhatsApp köprü hizmeti
• Servis sağlığı ve teknik durum kontrolü

İşletme verileri ana olarak müşterinin kendi cihazındaki HAL veritabanında tutulur. Bulut köprü, cihazlar ve servisler arasında geçici aktarım köprüsü mantığıyla çalışır.

7. Uygulama Kullanımı

Masaüstü ve mobil uygulamalar, mevcut HAL Automate hesabı ile kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Kullanıcı, uygulama içinde gösterilen lisans, senkronizasyon, bağlantı ve servis durumlarına göre işlem yapar.

Uygulamalar mağaza üzerinden güncellenebilir. Uygulama güncellemeleri, hata düzeltmeleri, güvenlik iyileştirmeleri veya yeni özellikler içerebilir. Uygulama güncellemeleri, hata düzeltmeleri, güvenlik iyileştirmeleri veya yeni özellikler içerebilir; bu ödeme veya satın alma anlamına gelmez.

8. Kabul Edilebilir Kullanım

Kullanıcı aşağıdaki işlemleri yapmamayı kabul eder:

• Hizmeti hukuka aykırı amaçlarla kullanmak
• Sisteme yetkisiz erişmeye çalışmak
• Lisans sınırlarını aşmak veya lisansı kötüye kullanmak
• Hizmetin güvenliğini, çalışmasını veya bütünlüğünü bozmak
• HAL Automate marka, logo, içerik veya yazılımını izinsiz kopyalamak
• Üçüncü kişilere ait verileri izinsiz işlemek veya paylaşmak

9. Fikri Mülkiyet Hakları

HAL Automate web sitesi, uygulamaları, marka adı, logo, tasarım, yazılım, dokümantasyon ve tüm ilgili materyaller HAL'e aittir veya HAL tarafından kullanılmaktadır.

Bu içerikler izinsiz kopyalanamaz, dağıtılamaz, değiştirilemez veya ticari amaçla kullanılamaz.

10. Hizmet Değişiklikleri

HAL Automate, hizmetlerini, uygulamalarını, paketlerini, fiyatlandırmasını, özelliklerini ve desteklenen platformları zaman içinde güncelleyebilir.

Önemli değişiklikler uygun kanallar üzerinden kullanıcılara duyurulabilir.

11. Hizmet Kesintileri ve Sorumluluk Reddi

HAL Automate hizmetleri makul özenle sunulur; ancak hizmetin kesintisiz, hatasız veya her zaman erişilebilir olacağı garanti edilmez.

HAL Automate; internet kesintileri, üçüncü taraf servis arızaları, cihaz sorunları, kullanıcı hataları, yanlış yapılandırmalar veya mücbir sebepler nedeniyle oluşabilecek kesintilerden sorumlu tutulamaz.

12. İade ve İptal

İade, iptal ve abonelik durumu paket türüne, ödeme yöntemine ve yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir. Manuel EFT / Manuel EFT veya diğer ödeme yöntemlerinde iade süreçleri destek ekibi üzerinden incelenir.

İade ve iptal koşulları ayrıca ilgili sayfada açıklanabilir.

13. Gizlilik

Kişisel verilerin işlenmesi hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.

14. Hesap Silme

Kullanıcılar hesap silme talebi oluşturabilir. Hesap silme talepleri account deletion sayfası üzerinden alınır. Yasal olarak saklanması gereken kayıtlar hariç olmak üzere, hesap ve ilgili kişisel veriler makul süre içinde silinir veya anonimleştirilir.

15. İletişim

Kullanım şartları, abonelik, lisans, ödeme veya destek talepleri için destek sayfası üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.