Kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için önceliklidir
HAL Automate olarak kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, HAL Automate web portalı, masaüstü uygulaması, mobil uygulamaları, lisans doğrulama hizmetleri, bulut köprü ve WhatsApp köprü hizmetleri kapsamında hangi verilerin işlendiğini, bu verilerin hangi amaçlarla kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklar.
HAL Automate, küçük işletmeler için geliştirilen bir otomasyon ve işletme yönetimi platformudur. Üyelik, paket seçimi, ödeme, lisans ve abonelik yönetimi web portal üzerinden yürütülür. Masaüstü ve mobil uygulamalar mevcut HAL Automate hesabı ile çalışan istemci uygulamalardır.
HAL Automate hizmetleri kapsamında aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:
Ad, soyad, e-posta adresi, şifrelenmiş parola bilgisi, oturum bilgileri ve hesap güvenliği kayıtları.
İşletme adı, iletişim bilgileri, tenant/firma kimliği, yetkili kullanıcı bilgileri ve işletme hesabı ayarları.
Satın alınan paket, sipariş durumu, ödeme yöntemi, ödeme onay durumu, fatura/işlem referansları, abonelik süresi, lisans durumu, cihaz ve kullanıcı limitleri.
Giriş kayıtları, API çağrıları, hata kayıtları, güvenlik kayıtları, cihaz/sürüm bilgisi, lisans doğrulama kayıtları ve sistem işlem kayıtları.
Masaüstü ve mobil uygulamaların lisans doğrulama, cihaz eşleştirme, senkronizasyon durumu, bağlantı durumu ve temel servis çalışırlığına ilişkin teknik veriler.
WhatsApp entegrasyonu kullanılıyorsa, mesaj iletim durumu, tenant eşleştirme bilgileri, teknik queue/status kayıtları ve entegrasyonun çalışması için gerekli sınırlı teknik veriler işlenebilir.
Müşteri iş verileri ana olarak müşterinin kendi cihazındaki HAL veritabanında tutulur. HAL Bulut, kalıcı yedekleme servisi olarak tasarlanmamıştır.
HAL Bulut Köprü; cihazlar arası aktarım, lisans doğrulama, yetkilendirme, firma yönetimi ve WhatsApp köprü hizmetleri için geçici ve sınırlı bir servis katmanı olarak çalışır. Aktarım veya entegrasyon sırasında bazı veriler teknik olarak işlenebilir; ancak bu veriler kalıcı yedekleme amacıyla kullanılmaz.
Bazı teknik kayıtlar, hizmetin güvenliği, hata takibi, lisans doğrulama, kötüye kullanımın önlenmesi ve yasal yükümlülükler için gerekli süre boyunca saklanabilir.
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
HAL Automate mobil uygulamaları içinde ödeme, paket satın alma veya paket yükseltme işlemi yapılmaz. Abonelik, ödeme ve paket yönetimi HAL Automate web portalı üzerinden yürütülür.
Mobil uygulamalar, mevcut HAL Automate hesabı ile giriş yapılan istemci uygulamalardır.
Kişisel verileriniz, izniniz olmadan üçüncü taraflarla pazarlama amacıyla paylaşılmaz.
Veriler yalnızca aşağıdaki durumlarda sınırlı şekilde paylaşılabilir veya işlenebilir:
Kullanıcı verilerinin güvenliği için makul teknik ve idari önlemler uygulanır. Bu kapsamda:
Kişisel veriler, hizmetin sunulması, abonelik/lisans yönetimi, güvenlik, destek, muhasebe ve yasal yükümlülükler için gerekli süre boyunca saklanır.
Hesap silme talebi alındığında, yasal olarak saklanması gereken kayıtlar hariç olmak üzere, kullanıcı hesabı ve ilgili kişisel veriler makul süre içinde silinir veya anonimleştirilir.
Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Hesap ve veri silme talepleri için account deletion sayfası kullanılabilir.
Web sitemiz oturum yönetimi, güvenlik, kullanıcı deneyimi ve temel site işlevleri için gerekli çerezleri kullanabilir. İleride analitik veya ek çerez kullanımı devreye alınırsa, kullanıcılar uygun şekilde bilgilendirilecektir.
HAL Automate işletmelere yönelik bir B2B hizmettir. Çocuklara yönelik değildir ve bilerek çocuklardan kişisel veri toplanmaz.
Bu Gizlilik Politikası, HAL Automate platformuna yeni özellikler, uygulamalar veya entegrasyonlar eklendikçe güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada yayınlanır.
Gizlilik politikası, veri talepleri veya hesap silme işlemleri hakkında bizimle destek sayfası üzerinden veya support@halautomate.com e-posta adresinden iletişime geçebilirsiniz.
Son güncelleme tarihi: 28 Mayıs 2026